Innehållsförteckning

• Vårt omfattande Omfattande Spelutbud
• Trygga Betalningslösningar
• Bonusprogram och Kampanjer
• Mobil Spelupplevelse
• Support och Kundservice
• Licensering & Spelansvar

Vårt stora Breda Spelutbud

Hos LysaCasino presenterar vi ett omsorgsfullt kurerat sortiment av spelautomater som lockar både för nybörjare och rutinerade spelare. Med totalt mer än 2000 spelautomater från branschledande leverantörer säkerställer vi mångfald samt kvalitet i samtliga spelkategori.

Vårt totala sortiment omfattar klassiska casinospel som Blackjack & ruletten, nutida videoslots med progressiva vinstpotter, och live-casino då autentiska spelledare driver spelet i direktsändning. Samtliga titel kontrolleras via kontroller för som ska säkra fair spelmekanism och perfekt användarupplevelse.

Populära Kategorier via Oss

• Slots: Mer än 1500 olika automater med motiv från adventure till klassisk fruktslot-estetik
• Bordsspel: Klassiska populära spel med många variationer samt insatsnivåer
• Livecasino: Dynamiska bord med erfarna dealers via livestreaming
• Jackpotspel: Ackumulerade utbetalningar som regelbundet uppnår miljontals kronor
• Scratchcards: Snabba & underhållande skraplotter för omväxling

Spelutvecklare
Totalt Spel
Specialitet
RTP-Genomsnitt

NetEnt	180+	Videoslots & jackpottar	96.5%
Microgaming	250+	Växande jackpottar	96.2%
Evolution	75+	Live Casino	97.3%
Play’n GO	120+	Mobilanpassade slots	96.4%
Pragmatic Play	150+	Innovativa spelmekaniker	96.1%

Säkra Betalningslösningar

Vi hos på Lysa Spelplattform fokuserar på snabba & pålitliga transaktioner. Samtliga transaktioner samt överföringar hanteras med bankgradig kryptering för för att skydda din finansiella information. Utifrån Spellagstiftningens regler måste alla svenska sajter verifiera kunders identitet innan att uttag genomförs, vilket vi hanterar smidigt genom BankID-integration.

Våra samtliga transaktioner hanteras snabbt för insättningar, medan utbetalningar typiskt når ditt konto på 24 timmar för e-wallets och 1-3 bankdagar för banktransaktioner. Vi här debiterar noll kostnader för betalningar, men din banks egna regler kan tillkomma.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagstid
Min/Max belopp

Trustly	Direkt	Upp till 24 timmar	100 kr / 50,000 kr
Swish	Direkt	0-24 timmar	100 kr / 20,000 kr
Banköverföring	1-3 bankdagar	Ett till tre bankdagar	200 kr / 100,000 kr
Visa/Mastercard	Direkt	1-5 bankdagar	100 kr / 30,000 kr

Bonussystem och Kampanjer

Vårt bonussystem på Lysa Spelplattform följer Myndighetens strikta regler från juli 2019, vilket betyder att alla bonuserbjudanden är valbara & kan avböjas. Vi tillhandahåller tydliga villkor fria från förtäckta begränsningar, samt varje omsättningsbegränsningar presenteras klart före du godkänner en kampanj.

Våra Bonusar Inkluderar

1. Välkomsterbjudande: Extrakrediter på första depositionen med fair omsättningskrav
2. Kampanjer veckovis: Regelbundna erbjudanden skräddarsydda efter dina spelpreferenser
3. Belöningsplan: Samla bonuspoäng vid all bet som kan konverteras till förmåner
4. Pengarna tillbaka: Återbetalning på spelförluster under specifika särskilda perioder
5. Gratissnurr: Free spins på specifika videoslots utan insatskrav

Mobilanpassad Spelupplevelse

Lysa Spelplattform är fullständigt optimerad för mobila devices med flexibel utformning som anpassar sig för samtliga skärmstorlekar. Vårt mobillösning kräver noll nedladdning – spela omedelbart i webbläsaren på iOS, Android eller läsplattor med identiska funktion som desktop-versionen.

Över 95% av vårt spelsamling fungerar felfritt på mobile plattformar, samt samtliga betalningsmetoder inkluderat Swish och BankID-legitimering är helt inbyggda för smidig hantering på språng.

Kundsupport samt Kundservice

Vår tillgängliga kundservice hanteras av inhemska supportmedarbetare som finns tillgängliga via livechatt, email samt telefon. Livechatt-funktionen är tillgänglig veckodagar från 09:00-01:00 och veckoslut 10:00-24:00, med medelsnabb responstid på två minuter.

Lysa tillhandahåller dessutom en utförlig FAQ med lösningar på ofta förekommande funderingar angående kontobekräftelse, utbetalningar, bonusvillkor samt teknikrelaterade frågeställningar. Alla supportkanaler hanteras med likvärdiga goda servicenivå & sekretess.

Licensering & Spelansvar

Lysa Spelplattform innehar tillstånd från Svenska Spelinspektionen (svenska spellicens), som säkerställer efterlevnad av svenska spellagstiftning. Denna specifika spellicens kräver att Lysa inför spelansvarsfunktioner som insättningsgränser, begränsningar & självavstängning utifrån lagen om spel från 2018.

Enligt officiell publicerad data från Spelinspektionen ska varje licensierade operatörer redovisa data och följa strikta regler, vilket vi upprätthåller genom frekuenta kontroller samt tydliga processer. Varje spelare kan alltid införa per dag, veckovisa samt månadsgränser gränser för depositioner & förluster direkt i kontoinställningarna.

Lysa samarbetar med hjälporganisationer som Stödlinjen samt Riksförbundet för för att ge hjälp åt kunder som uppvisar riskfyllt spelande. Genom sofistikerad mönsterigenkänning kan våra digitala system känna igen riskfyllda mönster & aktivt tillhandahålla stödinsatser.